Условия использования

Кто мы

sigmund.live — сервис для психологов частной практики: видеосессии с клиентами, запись с согласия клиента, стенограмма, черновик заметок по сессии, карточки клиентов и учёт оплат.

Оператор сервиса — Michael Abramovich, NIE Y8868941V, Испания. Связаться с нами: info@sigmund.live.

Аккаунт

Сервисом пользуются практикующие психологи старше 18 лет. Вход — по ссылке из письма или через аккаунт Google; паролей у нас нет.

Вы отвечаете за доступ к своей почте и к аккаунту Google: кто входит в них, тот входит и в вашу практику.

Ваши клиенты и их согласие

Данные клиентов, которые вы вносите, — ваши. Вы решаете, что и зачем о них хранить, и отвечаете за то, что делаете это законно. Мы обрабатываем эти данные только по вашему поручению и только чтобы сервис работал.

Перед записью сессии вы получаете информированное согласие клиента. Клиент видит, что идёт запись. Без согласия сессия проходит без записи.

Черновики и стенограммы

Стенограмму и черновик заметок составляет программа, и она может ошибаться. Перед тем как оставить заметку, прочтите и поправьте её: окончательный текст — ваш.

Сервис не ставит диагнозов, не заменяет профессионального суждения и не предназначен для экстренной помощи.

Оплата

Оплачивается каждая стенограмма. Цена видна в сервисе до оплаты. Если долг превышает лимит, указанный на странице «Оплата», запись сессий приостанавливается; сами встречи продолжают работать.

Данные карты вы вводите на странице платёжного провайдера, к нам они не попадают.

Что мы делаем и чего не делаем с данными

Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не обучаем на ваших данных модели. Подробно — в политике конфиденциальности.

Сервис развивается

Мы предоставляем сервис как есть и продолжаем его менять: что-то добавляется, что-то убирается. О существенных изменениях этих условий мы сообщим письмом заранее.

Ответственность

Мы делаем всё разумное, чтобы сервис работал и данные были в сохранности, но не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду в той мере, в какой это допускает закон. Ничто в этих условиях не ограничивает прав, которые закон даёт вам как потребителю.

Если вы уходите

Вы можете перестать пользоваться сервисом в любой момент и попросить удалить аккаунт и данные практики — напишите на info@sigmund.live. Мы можем закрыть доступ тому, кто нарушает эти условия или закон.

Право и споры

К этим условиям применяется право Испании. Если вы потребитель, за вами остаётся защита, которую дают обязательные нормы страны, где вы живёте.